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作為水暖閥門產(chǎn)業(yè)的代表,擁有3800多家水暖閥門企業(yè)、產(chǎn)值超350億元的玉環(huán)不僅被冠以“中國閥門之都”、“中國水龍頭生產(chǎn)基地”等國字號(hào)稱號(hào),還獲得了國際市場的青睞,是中國最大的中低壓銅制閥門和水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)出口基地。
然而,受疫情影響,海外消費(fèi)需求減少、主要訂單來源的展銷會(huì)紛紛停辦,出口為主的臺(tái)州水暖閥門產(chǎn)業(yè)也患上“小感冒”。此次廣交會(huì)搬到“線上”,在全新的營銷模式下,且看臺(tái)州水暖閥門企業(yè)是如何一邊穩(wěn)市場,一邊積極備戰(zhàn)“云上廣交會(huì)”,深度挖掘海外市場。
A主動(dòng)溝通,聯(lián)絡(luò)感情穩(wěn)市場
今年上半年,全球疫情形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜,海外市場消費(fèi)需求萎靡,讓我市依靠外銷的水暖閥門產(chǎn)業(yè)受到了沖擊。
“比起去年同期,今年上半年,我們出口訂單量縮水了百分之二三十左右?!庇癍h(huán)的浙江斯丹特閥門股份有限公司專營閥門銅制品,90%以上的產(chǎn)品都是銷往海外。該公司營業(yè)部經(jīng)理陳先生告訴記者,國外疫情暴發(fā)后,不少海外客戶只能在家辦公,無法銷售產(chǎn)品,導(dǎo)致訂購需求有所減少,“即便有些訂單已經(jīng)完成生產(chǎn),客戶也會(huì)要求先把貨物存放在我們這?!?/p>
與此同時(shí),扮演著主要訂單來源、溝通平臺(tái)等“角色”的各大展銷會(huì)紛紛停辦,也給傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)維系老客戶感情、結(jié)緣新客戶帶來了不小的阻力,進(jìn)而影響了訂單的獲取。
為了穩(wěn)定市場,促進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展,記者了解到,不少水暖閥門企業(yè)主動(dòng)出擊,來增強(qiáng)客戶粘性。
玉環(huán)佳仕閥門有限公司是一家專營閥門和衛(wèi)浴產(chǎn)品的純出口企業(yè)。該公司銷售負(fù)責(zé)人林光介紹,為了留住客戶,他們采取了最實(shí)際的手段——價(jià)格優(yōu)惠。
此外,也有不少水暖閥門企業(yè)以聯(lián)絡(luò)感情為抓手,增添和客戶的“親密度”?!拔覀儠?huì)主動(dòng)和客戶溝通,維系關(guān)系。不過,在國外疫情形勢(shì)依舊緊張的當(dāng)下,以詢問訂單緊張為切入口進(jìn)行溝通并不禮貌。所以我們選擇在了解當(dāng)?shù)氐囊咔樾蝿?shì)和客商的生活情況后,為他們送上口罩、防護(hù)服等防疫物資。截至目前,我們差不多已經(jīng)花了5萬元添置這些東西?!标愊壬ΨQ,他們采取的是“迂回戰(zhàn)術(shù)”。
B“云上廣交會(huì)”做跳板
后期發(fā)力深挖市場
此次廣交會(huì)首度搬到“線上”,令不少從未接觸過線上銷售的水暖閥門企業(yè)有些發(fā)懵,但作為中國歷史最為悠久的貿(mào)易盛會(huì),廣交會(huì)仍然吸引著水暖閥門企業(yè)積極參與,展示企業(yè)品牌。
林光說,此次廣交會(huì),他們更多是把其當(dāng)作一個(gè)線上宣傳平臺(tái),重點(diǎn)宣傳展示公司形象。為此,除了準(zhǔn)備公司介紹視頻、直播等常規(guī)展示方式外,他們?cè)谶x品上費(fèi)了些心思,打算推出一些市面上較為少見的設(shè)計(jì)款產(chǎn)品,突顯公司特色,來吸引客戶目光。
另外,還有不少水暖閥門企業(yè)期待以“云上廣交會(huì)”為跳板,深入開發(fā)市場。
同樣位于玉環(huán)的浙江匯豐閥門有限公司是廣交會(huì)的老成員。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次“云上廣交會(huì)”,他們需要將產(chǎn)品搬到線上進(jìn)行展示。由于產(chǎn)品品類較為單一,他們將通過靜態(tài)、動(dòng)態(tài)結(jié)合的宣傳方式來展示特定產(chǎn)品。但閥門并非消費(fèi)品,而是工業(yè)品,客戶也不會(huì)線上看一眼,就直接下單,所以他們打算將此次廣交會(huì)作為引流渠道,挖掘潛在客戶,后期再帶著產(chǎn)品目錄上門拜訪,或再邀請(qǐng)客戶到實(shí)際車間進(jìn)行觀摩,進(jìn)一步了解公司產(chǎn)品。
談及參與本次廣交會(huì)的目標(biāo),陳先生也稱,他們希望能先與客戶接觸、交流,再后續(xù)深入挖掘。同時(shí),陳先生還說,針對(duì)陌生的“云上廣交會(huì)”,他們今年以嘗試為主,前期也已邀請(qǐng)客戶前來參加,并完善宣傳片、直播等展示方式。假使能在廣交會(huì)上看得到效果,那他們后期也將重點(diǎn)推進(jìn)線上推廣模式,深耕線上市場。